Palembang, 25 September 2025 – Rumah Sakit Khusus (RSK) Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan kesehatan melalui pelibatan masyarakat dan para pemangku kepentingan. Mengusung tema “Bersinergi Meningkatkan Mutu Pelayanan untuk Senyum Sehat Indonesia”, kegiatan ini menjadi ruang dialog dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Forum yang berlangsung di lingkungan RSK Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan tersebut dibuka secara resmi oleh Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan, dr. H. Trisnawarman, M.Kes., Sp.KKLP., Subsp.FOMC. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya kolaborasi antara penyelenggara pelayanan publik dengan masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menciptakan sistem pelayanan kesehatan yang semakin efektif, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kegiatan ini dihadiri oleh berbagai unsur, mulai dari jajaran Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan, perwakilan organisasi profesi, tokoh masyarakat, akademisi, aparat keamanan, stakeholder pelayanan publik, hingga perwakilan masyarakat sebagai pengguna layanan. Kehadiran berbagai pihak tersebut mencerminkan komitmen bersama dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan kesehatan, khususnya di bidang kesehatan gigi dan mulut.
Direktur dan jajaran manajemen RSK Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan menyampaikan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan salah satu implementasi amanat penyelenggaraan pelayanan publik yang mengedepankan partisipasi masyarakat dalam proses evaluasi dan penyempurnaan layanan. Melalui forum ini, berbagai masukan, aspirasi, kritik, maupun saran dari peserta menjadi bahan evaluasi yang akan ditindaklanjuti dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit.
Selain menjadi media komunikasi dua arah, forum ini juga membahas berbagai tantangan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan, termasuk peningkatan akses layanan, penguatan budaya pelayanan prima, pengembangan kompetensi sumber daya manusia, serta optimalisasi sarana dan prasarana pendukung. Diskusi yang berlangsung secara konstruktif diharapkan mampu menghasilkan rekomendasi yang aplikatif bagi pengembangan layanan kesehatan di masa mendatang.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, RSK Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan menegaskan komitmennya untuk terus membangun pelayanan kesehatan yang berpusat pada pasien (patient-centered care), dengan mengedepankan prinsip profesionalisme, transparansi, dan akuntabilitas. Masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam proses perbaikan berkelanjutan guna menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas dan memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi interaktif, penyampaian rekomendasi, serta komitmen bersama seluruh peserta untuk terus memperkuat sinergi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik. Diharapkan hasil Forum Konsultasi Publik ini dapat menjadi pijakan bagi RSK Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan dalam meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima di Provinsi Sumatera Selatan.
Dengan terselenggaranya Forum Konsultasi Publik ini, RSK Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan menunjukkan komitmennya untuk terus mendengarkan aspirasi masyarakat, memperkuat kolaborasi dengan para pemangku kepentingan, serta menghadirkan pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.